8月7日下午，有网友在社交平台发布了一段“4名游客在四川阿坝州九寨沟景区内光脚下水打卡拍照”的视频，引发网友热议，不少人对这一不文明行为表示了谴责，8月9日，九寨沟景区管理局表示，对4名游客依法进行了行政处罚，涉事游客已深刻反省，接受处罚，并以书面形式道歉。（8月12日 澎湃新闻）
四名游客一次不文明的踩水行为，何以引发众网民的谴责，而且两次登上热搜？笔者认为，一是文明旅游已成为多数人的共识，对不文明的行为自然义愤填膺，纷纷谴责；二是九寨沟独特而脆弱的水景钙华景观引起了众多网友的关注，知道了一次踩水对景观的破坏是不可修复的，进而产生更广泛的讨论和对不文明行为的谴责。
实际上，九寨沟景区对这次游客踩水事件的处理不仅让更多的人认识到文明旅游的重要性，也让广大网民接受了一次钙华景观知识的科普，从而让人们更加敬畏自然，更自觉遵守景区规定。由此，我们可以得到启示：作为景区，一定要将自然景观知识的科普与文明旅游宣传结合起来，让景区科普与文明旅游相得益彰。
自然景观是大自然对人类的馈赠，而且是一旦遭到破坏就不可逆，甚至难以修复。但是许多人在美景面前是缺少抵抗力的，总想去亲近、触摸。这也正是一些景区屡屡曝出景观遭到人为破坏的一个主要原因。比如，这次有人在九寨沟景区内光脚下水打卡拍照，还有前两年一网红博主违规进入陕西靖边丹霞地貌区随意踩踏，等等。
可以说，无论是九寨沟的水，还是陕西靖边丹霞地貌都是极其珍贵的自然遗产，作为景区管理者深知保护好这些自然遗产的重要性，于是将“禁止下水踩水”“禁止踩踏”等要求写进景区管理规定、在显眼处张贴或悬挂写有这些内容的警示牌。但是，为什么禁止，却科普得不到位。实际上，九寨沟禁止踩水是因为九寨沟主要是水景钙华景观，钙华的沉积速度不到1毫米/年，人为的物体进入水体，会对钙华造成不可逆的破坏，并且无法自然修复；九寨沟的湖泊（海子）是贫营养水质，水体非常敏感，人为物体进入水体，将会使水体富营养化，导致藻类大量繁殖，水体沼泽化。而丹霞地貌的形成需要上亿年时间，且极为脆弱，属于不可再生资源，在丹霞地貌上留下的一个脚印可能需要60年甚至更久才能恢复。这些知识相关景区可能通过某种形式某种载体科普过，但没真正形成科普常态化。这就必然会有一些游客不知道为什么不能在九寨沟踩水、为什么不能踩踏丹霞地貌。就可能会因为好奇，或者感觉好玩等原因而故意违反景区规定。
因此，作为景区管理部门在倡导文明旅游、禁止不文明行为的同时，一定要做好自然景观的科普宣传工作，比如导游在向游客介绍景点时，可将自然景观是如何形成的，人类的哪些活动可能会破坏它的原生态等纳入讲解服务中；也可利用景区的微信公众号、景区广播、景区门票等载体进行科普，让人们随时随地了解到自然景观的科普知识，有效避免因游客不知情而带来的逾矩行为，进而自觉地敬畏自然、热爱自然景观，让文明旅游成为人们的行动自觉。 （易辰）